前往菲律賓的旅遊警示燈號改為「紅色」後，目前國內旅行業者都暫停出團，而緊接著面臨的退費問題中，機票大致已沒有問題，但飯店的退費可能變數較大。業者指出，長灘島酒店數量眾多，每家處理的方式不同，有全部退費也有全都不退，標準不一，目前仍透過菲律賓觀光部向當地業者爭取中。（閻大富報導）
專營菲律賓旅遊的菲美旅行社，董事長李嘉寅表示，目前正透過菲律賓觀光部向長灘島飯店業者協調，希望爭取到較高的退費額度，但有些酒店可以退，有些只能退一半，有些甚至連訂金都不退，由於數量眾多，很難找到統一的標準。
雄獅旅遊協理游國珍則表示，雄獅的處理方式是包括機票、飯店和簽證的費用，無條件全額退費，全都由公司吸收。但游國珍也指出，與長灘島飯店業者協商並不容易，尤其短期想退費的情況不樂觀，中長期可能還有些空間。
如果以雄獅去年菲律賓出團量七千人次計算，平均一個月超過五百八十人，假如飯店費用無法退還，旅行社的損失可說不小。（圖：長灘島地圖 菲美旅遊提供）
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