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母親節促銷DM 百貨標示不清
〔自由時報記者林嘉琪、鍾佳欣、唐在馨、洪定宏/綜合報導〕搶攻母親節商機,百貨業祭出優惠搶客,但消基會調查全台十四家百貨業者,發現優惠DM上對「數量」與「容量」標示不清(調查內容請見http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1683),民眾很容易就被DM的「超值」字樣給騙了。
限量說不清 涉廣告不實
消基會秘書長雷立芬提醒,百貨業者經常祭出「限量」噱頭吸引民眾搶購,但限量商品到底有幾組卻都沒有說清楚,業者已涉嫌廣告不實。另外,提醒民眾選購時也要仔細比對「贈品」和DM上的產品是否容量相符。
雷立芬指出,台北大葉高島屋、Top City台中大遠百、台中廣三SOGO、高雄漢神巨蛋購物廣場共四家百貨業者,在DM上還標有「DM內刊登之所有商品皆以現場實品及價格為準」等聲明字樣,已違反消保法第廿二條以及公平交易法第廿一條,業者若不改善,可處新台幣五萬元以上、二千五百萬元以下罰鍰。
大葉高島屋高級專員李春玉表示,限量商品的數量絕大多數都有標示,未標明的商品為無限量供應;DM加註「所有商品和價格以現場為準」,是因為有些熱門商品一下子就售完。未來標示都會更加詳盡精確。
業者︰標示將會更精確
台中市大遠百強調會跟消基會討論,研究改善配合,但聲稱有時賣場的實際操作有其困難性。
大遠百人員表示,例如所謂標示限量商品的部份,每家商品都有一定的配額,而之所以只寫限量、沒有寫組數,是希望有時可以調貨來滿足消費者的需求。
台中廣三崇光百貨也說,的確有現場實質面的操作困難。
高雄漢神巨蛋購物廣場表示,DM完成寄發後,發現六樓餐廳其中兩家標示有問題,立刻在當樓層張貼更正海報,將來會更落實校稿作業,不再發生類似疏失。
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