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一名女子穿著當天剛收到的網購新衣參加喜宴，再以「7天鑑賞期」為由要求退貨；但業者發現女子在臉書貼喜宴照片穿著網購新衣，拒絕受理退貨，獲消保官認同。主任消保官許宏仁提醒消費者「鑑賞期不等同免費試用期」，切勿濫用。

新北市法制局統計，去年消費爭議申訴6486件，網購案667件約占10.28%，平均每天1.8件。其中以購買服飾商品160件最多，其次為電器61件、電腦53件、通訊商品46件及玩具26件。

糾紛類型以商品是否遭拆封使用的爭議最多，其次是商品不符網頁描述等。

許宏仁說，網路交易是虛擬通路，消費者收貨前無法實際檢視商品，因此規定7天「鑑賞期」，鑑賞期間發現商品不符所需，可解約退貨。

部分業者片面主張「拆封不退」，但消費者收到商品若不拆封，無法檢視商品材質、顏色、大小等內容，業者主張牴觸消保法，不具效力。

他說，書店或超商常見書本雜誌用膠膜封住，並註明「拆封視同購買」，也牴觸消保法。建議消費者請店員當場拆封檢視，再決定是否購買，但檢視不等同「看完整本書」。

許宏仁提醒消費者，7天鑑賞期並非可免費試用7天；若消費者將收到的商品當做一般使用，例如穿著網購衣服出遊赴宴、DVD播放看完，都已超出「鑑賞」範圍，主張7天內退貨於法無據。

許宏仁說，業者要拒絕消費者在7天內退回拆封商品，需舉證商品已被實際使用，例如衣服有異味、DVD有播放刮痕等被使用的「證據」，否則不得拒絕退貨。

年後包括高麗菜、大白菜、白蘿蔔等蔬果生產過剩，價格崩盤，農政機關、志工團體與宅急便業者即日起推出高麗菜產地直送優惠方案，讓消費者以產地價格買到便宜蔬菜，也幫助菜農度過難關。志工團體更會在本周末的反核大遊行各據點煮蘿蔔湯供遊行民眾享用，多吃蔬菜，救農又助農。

根據台北農產運銷公司資料，今日蔬菜每公斤平均批發價16.4元，品質最好的特級高麗菜，每公斤批發價僅7元，大白菜9元，逼近生產成本。

農委會農糧署即日起推動產地直送高麗菜，以每公斤6元的價格產地直送，但一次須訂購一車，每車500箱，一箱約20公斤，有8至10個高麗菜，等於每箱僅120元，歡迎企業統一採購。農糧署作物生產組組長莊老達表示，包括農糧署、農委會已經率先響應，歡迎政府機關、企業站出來，一起幫助農民。

而曾發起「一人一菜」東菜西送助農活動的青少年公益組織，這次也不缺席，估計將已每公斤多出產地價2至3元的價格向農民收購高麗菜，北上促銷販賣。本周末反核大遊行，志工還要在好人會館附近及多個據點煮蘿蔔湯給遊行民眾享用，以實際行動吃菜助農。

而宅急便業者也主動與雲林產地農民聯繫，即日起至3月11日止，以每箱220元價格全台配送，每箱有18至20公斤，約7至8個大高麗菜，業者表示，都是以高出產地價格一至兩成價格向農民直接採購，下訂單後農民才採收，估計活動結束前，至少要配送2000件，一起幫助台灣農民。